Chúng tôi khuyến cáo Quý khách hãy giữ và thực hiện theo quyển hướng dẫn sử dụng cho đến khi thành thạo.

LƯU Ý:

Tất cả các lỗi E liên quan đến vấn đề cấp thoát nước cho máy sẽ không được bảo hành của nhà sản xuất do lỗi xảy ra do điều kiện sử dụng không được đảm bảo từ phía khách hàng.

VÌ VẬY, HÃY ĐẢM BẢO 3 YẾU TỐ QUAN TRỌNG KHI LẮP MÁY RỬA BÁT : CẤP NƯỚC- THOÁT NƯỚC VÀ NGUỒN ĐIỆN ( TỐI THIỂU LÀ 2150 W)

  1. Cho lần rửa đầu tiên: Lưu ý rằng sẽ cần đến muối, nước rửa và chất trợ tráng cho máy rửa bát, không thể dùng dung dịch rửa bát bằng tay cho máy rửa bát

    • Đổ muối lần đầu tiên đầy hộp và cho nước tràn qua, đóng nắp hộp và sử dụng 1 chương trình rửa nhanh ngay sau đó. Muối giúp làm mềm nước, có thể hiểu sẽ không bị đóng cặn sau khi rửa vì hầu hết chế độ sử dụng nước nóng. Nếu thiếu muối, bát đĩa sẽ loang lổ vệt trắng
    • Dùng nước rửa chỉ định cho máy rửa bát.
    •  Lưu ý: Hiện nay trên thị trường có rất nhiều muối và chất rửa bị làm giả, hãy kiểm tra và đảm bảo hàng đúng hãng để đảm bảo được tuổi thọ của máy và an toàn vệ sinh vật rửa
  2. Xếp đồ rửa:
    • Gạt bỏ toàn bộ thức ăn thừa ra khỏi bát đĩa
    • Xếp đồ vào giàn rửa úp xuống phía tay phun, xếp nghiêng tránh đọng nước
    • Không được làm kẹt tay phun
    • Những vật dụng không nên rửa trong máy: Dao kéo sắt, đồ gang, pha lê, cốc chén sứ vẽ màu, đồ bạc, đồng, thớt, các loại nồi chảo chống chỉ định rửa máy. Lưu ý các đồ dùng rửa phải đạt tiêu chuẩn dùng cho máy rửa bát, phải có ký hiệu (DishWasher Safe):   …. Trên mỗi vật dụng.
  3. Rửa nhanh và chọn chương trình phù hợp:
    • Khi sử dụng cần thao tác chậm, không vội vàng, không thao tác nhiều lệnh cùng lúc để tránh làm loạn các lệnh, dẫn đến hỏng thiết bị. Nếu có loạn lệnh, cần reset lại máy và chọn lại chương trình mong muốn.
    • Các chương trình rửa nhanh Rapid không bao gồm sấy khô chuyên sâu.
    • Nếu là bát đĩa vừa ăn xong rửa ngay thì có thể rửa nhanh- Rapid
  4. Hướng dẫn cài đặt lại ngôn ngữ (với trường hợp ngôn ngữ của máy đang không phải là Tiếng Anh- Lưu ý máy không cài đặt được Tiếng Việt).
    • Bước 1: Chạm vào biểu tượng “ BẬT/TẮT”     và giữ trong khoảng 3 giây
    • Bước 2: Sau đó, chạm đồng thời 2 biểu tượng “Trì hoãn”  và “Rửa nhanh”  và giữ 5 giây, bảng điều khiển sẽ hiện lên các ngôn ngữ lựa chọn (5 ngôn ngữ).
    • Bước 3: Lựa chọn ngôn ngữ bằng 2 biểu tượng “Rửa nhanh”   (tương ứng nút lên) và “Sấy thêm”   (tương ứng nút xuống).
    • Bước 4: Khi đã chọn được ngôn ngữ mong muốn, bạn chạm vào biểu tượng “Bắt đầu/Khởi động lại”   để xác nhận chọn ngôn ngữ thành công, khi đó màn hình sẽ hiển thị chữ “WELCOME”- hoàn tất bước cài đặt ngôn ngữ.
    •  
  5. Những lỗi thường gặp khi sử dụng máy rửa bát :
  6. CÁC LỖI

    NGUYÊN NHÂN

    KHẮC PHỤC

    Nút “Play” không hoạt động

     

    - Do chọn nhầm chương trình “Trì hoãn”  bạn sẽ không thể chạm vào biểu tượng “Bắt đầu/ khởi động lại” 

    - Do ấn nhiều loạn lệnh.

    - Do đường cấp thoát nước không đảm bảo nên máy sẽ tự động ngắt

    - Bạn cần Reset (khởi động) lại máy bằng cách : Chạm vào biểu tượng “Bắt đầu/ khởi động lại”  ít nhất 5 giây. Dòng chữ RESET hiện lên là hoàn thành.

    - Chọn lại chương trình bạn mong muốn.

    Báo lỗi E (1-21)

    (Lỗi từng E xem bảng riêng bên dưới cùng)

    Không có nước vào máy, cấp không đủ lượng nước yêu cầu, áp nước yếu, đường thoát tắc, thoát nước thấp hơn 40cm so với sàn..

    Cần kiểm tra đường cấp thoát nước có bị tắc không, mở ra và vệ sinh sạch sẽ, đóng lại như ban đầu.

    Thoát phải để cao hơn 40cm so với mặt sàn

    Máy hoạt động nhưng không cấp nước

     

    Bạn đã ấn chọn nhầm chương trình rửa Demo của máy mà không cần nước.

    Hãy tắt chương trình “Demo” bằng cách:

    - Bước 1: Bật máy rửa bát lên.

    - Bước 2: Chạm cùng lúc 2 biểu tượng “Chọn chương trình”   và “Trì hoãn”   trong khoảng 5 giây, sau đó dòng chữ “Demo Off” sẽ hiện ra là hoàn tất lệnh.

    - Bước 3: Chọn lại chương trình bạn mong muốn

    Bát đĩa đồ rửa không khô

    - Do chén đĩa không sắp xếp vị trí hợp lý

    - Lấy chén đĩa ra khỏi máy quá sớm.

    - Dùng quá ít hoặc không dùng nước trợ xả.

    - Lựa chọn sai chương trình rửa.

    - Hoặc sử dụng chén đĩa có lớp tráng kém chất lượng

    - Bổ sung thêm nước trợ xả để có hiệu quả sấy khô cao.

    - Cài đặt chương trình sấy thêm để các vật dụng được sấy khô hoàn toàn.

    - Xếp chén dĩa, xoong chảo cho đúng để không làm ảnh hưởng đến khả năng sấy khô của máy.

    - Những chén dĩa có lớp tráng kém chất lượng nên rửa tay thay vì rửa trong máy rửa chén.

    Chén bát không sạch, có vết loang lổ màu trắng

     

    - Không sắp xếp vị trí chén đĩa hợp lý.

    - Chọn chương trình rửa không phù hợp, không đủ mạnh.

    - Bột rửa chén quá ít, bộ lọc bị bẩn và thiếu muối nên gây vệt loang,

    -  Đồ rửa cần được xếp hợp lý, tránh chồng khít lên nhau. Chú ý, không để chén dĩa che tay phun.

    - Thêm đủ bột rửa chén, nước trợ xả cho máy, đậy kín nắp ngăn chứa muối, chất rửa.

    - Bổ sung muối nếu nước quá cứng, hoặc đèn báo hết muối.

    Đồ thủy tinh bị mờ sau khi rửa

     

    - Do nguồn nước mềm và dùng bột rửa chén quá nhiều.

    - Dùng ít bột rửa chén nếu đang dùng nguồn nước mềm và chọn chương trình có thời gian rửa ngắn nhất, chương trình dành riêng cho rửa ly

    Có tiếng ồn lạ phát ra từ trong máy

     

    - Tiếng lốc cốc phát ra từ thân máy là do kẹt tay phun đụng phải đồ dùng.

    - Nếu nghe thấy tiếng lách cách từ thân máy là chén dĩa va vào nhau.

     

    - Tạm ngưng chương trình rửa, sắp xếp lại chén dĩa để tay phun không va phải và va vào nhau.

    - Tiếng động phát ra từ trong máy: Là bình thường khi, máy bắt đầu rửa sẽ có 1 tiếng tạch là do ngăn hóa chất bật nắp ra.

    Khi mở máy có mùi hôi khó chịu:

    Tắc đồ ăn thừa ở giỏ thoát, cho ít nước rửa, đồ rửa nhiều dầu mỡ, lâu ngày không vệ sinh bên trong máy

    - Gạt bỏ hết thức ăn thừa trước khi cho vào máy.

    - Kiểm tra giỏ lọc có bị tắc thức ăn không, đường thoát có bị ứ đọng không?

    - Vệ sinh máy bằng chất rửa chuyên dụng

    Máy rửa bát không phun ra nước

    - Đường nước cấp cho máy bị khóa

    - Lưới lọc trong máy bị cặn bẩn bám nhiều

    - Do máy bơm của máy rửa bát bị hỏng

    - Hãy mở khóa nước

    - Kiểm tra và vệ sinh lưới lọc

    - Kiểm tra lại máy bơm có hoạt động hay không.

    Đèn báo muối của máy rửa bát không tắt

     

    Do mức muối trong máy thấp.

    - Cho thêm muối vào máy để máy hoạt động bình thường.

    - Nếu như cho muối mà đèn báo muối vẫn không hoạt động thì nguyên nhân là do nồng độ PH <7. Điều này có nghĩa rằng muối không cần thiết nên đèn báo muối vẫn sáng.

    Chương trình rửa kết thúc nhưng nước vẫn còn trong bồn

    - Có thể các bộ lọc hoặc khu vực dưới bị tắc, đường thoát thấp quá

    - Hoặc chương trình rửa chưa được hoàn thành.

    - Vệ sinh khu vực đường nước thoát thường xuyên.

    - Chờ cho đến khi chương trình kết thúc.

    Máy có bọt chảy ra

     

    Do bạn dùng bột rửa chén không phù hợp với máy hoặc nước trợ xả bị trào ra ngoài.

    - Để xử lý bọt, khởi động 1 chương trình rửa bất kỳ với nước , lặp lại cho tới khi hết bọt trong máy.

    - Để xử lý tình trạng nước trợ xả tràn ra, bạn chỉ cần lau nước trợ xả ngay khi bị tràn.

    Cửa máy không mở được

    Do chức năng khóa trẻ em đã được kích hoạt.

    Tắt chức năng khóa trẻ em, cửa sẽ được mở dễ dàng

    Máy rửa bát không hoạt động

     

    - Kiểm tra nguồn điện vào máy xem có bị cắt không

    - Xem xét cầu chì của máy có bị hỏng không

    - Bạn chưa nhấn nút “Bắt đầu”? 

    - Kiểm tra cửa máy rửa bát đã đóng chặt hay chưa?

     
  7. BẢNG CÁC LỖI E CỦA MÁY RỬA BÁT ROSIERES

    CẢNH BÁO: Những lỗi liên quan đến báo E (1-21), sau khi báo về trung tâm bảo hành, cần ngắt điện của máy ngay lập tức, nếu tiếp tục để lỗi kéo dài sẽ dẫn đến chập cháy bảng nguồn.

    LƯU Ý: Các lỗi E do từ phía khách hàng sử dụng không đúng chỉ dẫn sẽ không được hỗ trợ bảo hành miễn phí từ hãng Rosieres.

    LỖI

    NGUYÊN NHÂN

    KHẮC PHỤC

    E:02

    • Áp suất nước đầu cấp vào thấp, không đủ cấp.
    • Máy không được cấp nước vào/ hoặc nước yếu gây ra thời gian cấp nước đầu vào vượt quá quy định cho phép .
    • Van điện từ bị lỗi do áp nước quá yếu không đủ .
    • Có thể đầu cấp nước bị tắc do ống cũ, tháo ra vệ sinh sạch.
    • Kiểm tra đường cấp nước phải đảm bảo đủ áp nước cấp vào máy.
    • Áp nước yếu cần tăng áp.

    E:03

    • Máy rửa bát không thoát được nước.
    • Bộ lọc bị tắc.
    • Bơm xả lỗi do không thoát được nước, ống xả tắc hoặc bị kẹp nghẽn.
    • Đường thoát phải cao hơn 40cm so với sàn
    • Vệ sinh bộ lọc, kiêm tra ống thoát đảm bảo không bị kẹt.

    E:04

    • Chỉ xảy ra đối với model máy có cảm biến chống tràn: nước sẽ ngắt trong 4 giây.
    • Có thể thiếu nước trong khoang.
    • Hủy chương trình và chờ 10 phút khởi động lại

    E:05

    • Nguồn điện có vấn đề, hoặc dây diện/ nguồn điện không đạt tiêu chuẩn
    • Kiểm tra lại nguồn điện, dây cấp,

    E:07

    • Không có tín hiệu từ motor của máy đến bảng điều khiển không có
    • Kiểm tra dây kết nối từ motor đến bảng điều khiển

    E:08

    • Bộ phận làm nóng nước không hoạt động.

     

    • Kiểm tra nguồn điện có đủ tải cho công suất máy không .
    • Bộ phận làm nóng nước có thể hỏng.

    E:09

    • Cảm biến nước có cặn, vẩn đục ( chỉ model máy có bộ phận này)
    • Kiểm tra nguồn nước có đảm bảo sạch dùng cho máy

    E:10

    • Không thể chọn được các chương trình rửa ở bảng điều khiển.
    • Bảng điều khiển không hoạt động
    • Kiểm tra dây nối trong bảng điều khiển

    E:14

    • Lỗi dây cảm biến làm nóng nước
    • Kiểm tra điện, đầu dò cảm biến

    E:15

    • Không có tín hiệu khi chon các chương trình, tùy model có cài đặt EEPROM
    • Chưa cài đặt thẻ chương trình này

    E:16

    • Bơm rửa không hoạt động và không mở chuyển tiếp
    • Lỗi dây chuyển tiếp

    E:17

    • Không có tín hiệu trong 10 giây liên tục khi có hiệu lệnh của chương trình
    • Kiểm tra đầu dò và dây điện

    E:18

    • Lỗi E02 kéo dài dẫn đến hỏng bảng điều khiển hoặc dây cảm biến cấp nước 
    • Thay bảng điều khiển hoạc bộ phận cảm biến cấp nước cho máy

    E:21

    • Trong quá trình cấp nước, máy sẽ đo nước theo lít trong 20 lần xung đẩy vào và 3 lần liên tiếp
    • Kiểm tra đồng hồ lưu lượng và dây cấp xem đủ theo yêu cầu của máy không

     

  8. LƯU Ý:

    • Không mở máy khi đang rửa vì có thể bị bỏng.
    • Không cho trẻ em thao tác hoặc chơi trước máy rửa bát.

 

Các dòng máy của Rosieres được sử dụng công nghệ sấy ngưng tụ, chế độ sấy thân thiện an toàn nhất, tiết kiệm nhất. Ngoài ra máy còn tích hợp công nghệ độc quyền như rửa nhanh Rapid, Load sensor – tự cân chỉnh vật rửa. Đặc biệt dòng máy này được tích hợp công nghệ rửa phun hơi xen kẽ nhằm diệt khuẩn tối đa và vật rửa sạch khô nhất.

Hãy lên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ. Chúc Quý khách sức khỏe và thành công !

 

TRUNG TÂM BẢO HÀNH MIỀN BẮC

Đ/C: Tầng 5 Tòa nhà số 1 Thành công– Ba Đình – Hà Nội

ĐT: 024 3537 6966  Hotline: 0902 155 058

 

TRUNG TÂM BẢO HÀNH MIỀN NAM

Đ/C: Villa D06- Dragon Village, P.Phú Hữu, Q.9, Hồ Chí Minh

ĐT: 0903.267.479