CHÍNH SÁCH VẬN CHUYỂN

(Áp dụng từ ngày 2/01/2024)

1/ Đóng gói hàng hoá

Sau khi đơn hàng quý khách được hoàn tất chúng tôi sẽ tiến hành đóng gói miễn phí tại công ty. Sản phẩm được đóng gói tuỳ theo chủng loại kích cỡ để đảm bảo tính riêng tư cho gói hàng và sự an toàn trong quá trình vận chuyển. Thông tin đơn hàng được in trên phiếu giao hàng dán ngoài gói hàng.

2/ Thời gian vận chuyển, giao hàng

Sản phẩm được đặt hàng thành công sẽ được Rosieres Việt Nam giao trực tiếp hoặc thông qua bên thứ ba giao đến Quý khách theo thông tin trên đơn hàng trong vòng 7 ngày kể từ ngày xác nhận, tuỳ vào khu vực giao hàng. Chi phí vận chuyển sẽ được tính vào trong đơn hàng với chi phí tối thiểu là 300.000đ /đơn trong nội thành - Chi phí trên còn tuỳ thuộc vào số lượng, qui cách sản phẩm và vị trị địa lý nơi giao. Trước khi giao sản phẩm chúng tôi sẽ thông báo cho quý khách

Quý khách cần kiểm tra tình trạng ngoại quan của sản phẩm ( bao gồm bao bì và sản phẩm bên trong bao bì) trước khi xác nhận hàng để đảm bảo hàng hoá được giao đúng chủng loại, số lượng và màu sắc theo đơn đặt hàng và không bị bể vỡ / trầy xước móp méo. Nếu phát hiện dấu hiện bất thườn nào trên bao bì hoặc trên sản phẩm, Quý khách vui lòng từ chối nhận hàng và ghi chú vào chứng từ giao nhận hàng hoá với nội dung “ Từ chối nhận hàng do ngoại quan sản phẩm không đúng yêu cầu

3/ Chính sách lắp đặt

Dịch vụ lắp đặt sẽ được áp dụng tuỳ vào từng đơn đặt hàng

Thời gian lắp đặt nếu có: Trong vòng 3-5 ngày kể từ ngày Quý khách nhận được hàng. Kĩ thuật viên của trung tâm sẽ liên hệ trước với Quý khách

4/ Hoá đơn

Quý khách sau khi nhận hàng kí nhận vào biên bản giao nhận kèm phiếu xuất kho kiêm bảo hành

Hoá đơn tài chính hợp pháp sẽ được xuất và gửi cho Quý khách thông qua mail đã đăng ký trong trong tài khoản mua hàng mà Quý khách đã cung cấp

Rosieres bảo lưu quyền từ chối điều chỉnh hoặc xuất lại hoá đơn trong trường hợp Quý khách cung cấp thông tin không chính xác

5/ Thanh toánQuý khách thanh toán trực tiếp/chuyển khoản theo điều khoản đã thống nhất khi đặt đơn hàng (Tham khảo thêm ở mục Quy định và hình thức thanh toán).

Trân trọng cảm ơn,