KITCHENLOOK công khai giá bán sản phẩm trên website theo nguyên tắc minh bạch, rõ ràng và phù hợp với quy định pháp luật hiện hành.
Giá sản phẩm hiển thị trên website đã bao gồm thuế GTGT (VAT), trừ trường hợp tại trang sản phẩm hoặc chương trình bán hàng có ghi chú khác.
Giá sản phẩm có thể chưa bao gồm một số chi phí như:
Nếu phát sinh chi phí, KITCHENLOOK sẽ thông báo và xác nhận với khách hàng trước khi thực hiện.
Trong thời gian có chương trình khuyến mại, website có thể hiển thị:
Giá và ưu đãi được áp dụng theo điều kiện, thời gian và phạm vi của từng chương trình.
KITCHENLOOK có thể điều chỉnh giá sản phẩm theo từng thời điểm do thay đổi về chính sách bán hàng, chương trình khuyến mại hoặc các yếu tố kinh doanh khác.
Việc thay đổi giá không ảnh hưởng đến các đơn hàng đã được KITCHENLOOK xác nhận trước thời điểm giá mới có hiệu lực, trừ trường hợp các bên có thỏa thuận khác.
Trong trường hợp giá hiển thị trên website bị sai do lỗi hệ thống, lỗi nhập liệu hoặc nguyên nhân kỹ thuật, KITCHENLOOK sẽ chủ động liên hệ khách hàng để thông báo và xác nhận lại thông tin trước khi tiếp tục xử lý đơn hàng.
Nếu khách hàng không đồng ý với mức giá được xác nhận lại, đơn hàng có thể được hủy và KITCHENLOOK sẽ thực hiện hoàn tiền đối với khoản khách hàng đã thanh toán trước, nếu có.